Spisu treści:
- Wsparcie
- Czynniki inicjujące pomoc
- Wpływ cech sytuacji
- Charakterystyka osoby potrzebującej pomocy
- Sposoby pomagania ludziom
Głównym przedmiotem badań jest zachowanie pomagające, ponieważ jest to coś obserwowalnego, a altruizm wymaga wnioskowania o intencjach i motywach. Definicja zachowania prospołecznego: Szeroka kategoria obejmująca wszystkie zachowania określone przez dane społeczeństwo jako ogólnie korzystne dla innych ludzi i systemu społecznego.
Możesz być także zainteresowany: Związkiem między postawą a zachowaniem - Indeks psychologii społecznej- Wsparcie
- Czynniki inicjujące pomoc
- Wpływ cech sytuacji
- Charakterystyka osoby potrzebującej pomocy
- Sposoby pomagania ludziom
Wsparcie
Pomoc ma 3 podkategorie lub można ją podzielić na trzy typy
- Pomoc: każde działanie, które skutkuje zapewnieniem korzyści lub poprawą dobrobytu innych ludzi. Obejmuje bardziej specyficzną interakcję niż zachowanie prospołeczne.
- Altruizm: jeszcze bardziej konkretnie. Istnieją dwa rodzaje definicji: Psychologowie społeczni odnoszą się do czynników motywacyjnych: Kategoria, która obejmuje tylko te pomocne zachowania, przeprowadzone i celowe, których głównym celem jest zmniejszenie dyskomfortu innej osoby. Socjobiolodzy, etolodzy i psycholodzy ewolucyjni nawiązują do relacji kosztów i korzyści: obejmuje to każde pomocne zachowanie, które zapewnia więcej korzyści odbiorcy niż temu, który je wykonuje.
- Współpraca: Dwie lub więcej osób spotyka się, aby współpracować w celu osiągnięcia wspólnego celu, który będzie korzystny dla wszystkich zaangażowanych osób. Zwiększa spójność grupy i pozytywne relacje międzyludzkie.
Czynniki inicjujące pomoc
Charakterystyka sytuacji „incydent z Kitty Genovese”: Podczas gdy samotny mężczyzna atakował i dźgał Kitty Genovese przez około 45 minut, 38 świadków, którzy byli świadkami incydentu, nie zrobiło nic, aby temu zapobiec.
- Darley i Latané: Dochodzenie w sprawie interwencji obserwatorów na rzecz osoby w niebezpieczeństwie. Przetestowali wpływ liczby obserwatorów.
- Hipoteza: im większa liczba obserwatorów, tym mniejsze prawdopodobieństwo, że którykolwiek z nich pomoże potrzebującej osobie. (Aby to sprawdzić, przeprowadzili eksperyment z napadami).
- Wyniki: W stanie z większą liczbą uczestników odsetek badanych, którzy próbowali pomóc, był niższy, a dodatkowo, gdy niektórzy z nich to robili, podjęcie decyzji zajęło więcej czasu. Jest znany jako „obserwatora efekt. ”
- Wniosek: To, czy należy interweniować w nagłych przypadkach, jest wynikiem procesu decyzyjnego, który zachodzi w umyśle danej osoby i jest pod wpływem szeregu czynników sytuacyjnych, które skłaniają decyzję do udzielenia pomocy lub jej braku.
Wpływ cech sytuacji
Model decyzyjny. Osoba w sytuacji:
- Czy zdajesz sobie sprawę, że coś się dzieje?: Jednostka musi zdać sobie sprawę, że coś się dzieje. Jeśli nie zdajesz sobie z tego sprawy, nic nie zrobisz. Jeśli zauważysz wydarzenie,
- Czy interpretujesz to jako nagły wypadek?: Kiedy sytuacja jest niejednoznaczna, a znaki nie dostarczają niezbędnych wskazówek, aby wiedzieć, co się dzieje, ludzie uciekają się do znaków społecznych (zachowania i opinie innych). To jest to, co Deutsch i Gerard nazywają „informacyjnym wpływem społecznym”. Eksperymenty Darleya i Latané w pokoju wypełniającym się dymem.
Wyniki: Poparli hipotezę informacyjnego wpływu społecznego.
- 75% badanych, którzy byli sami, wyszło, aby ostrzec przed dymem. Tylko 10% badanych, którzy byli sami.
- W przypadku 3 osób naiwnych ostrzegało 38%. Latané i Darley wyjaśnili ten wynik (stan naiwnych podmiotów) poprzez koncepcję „pluralistycznej ignorancji”: 3 badani musieli wiedzieć, co się dzieje i co powinni robić, ale żaden z nich nie chciał publicznie wyrazić swojego niepokoju.
- Efekt ten zależy w dużej mierze od kontekstu: w kontekstach, w których komunikacja z nieznajomymi jest tłumiona społecznie, zahamowanie będzie znacznie większe. Informacyjny wpływ społeczny wzrasta wraz z podobieństwem między obserwatorami. Podobieństwo może odnosić się do dowolnego atrybutu, który jest ważny w tej konkretnej sytuacji. Tego właśnie postuluje „teoria porównań społecznych” Festingera.
- Czy interpretujesz to jako nagły wypadek?: Obserwator musi również wziąć pod uwagę, że jest odpowiedzialny za udzielenie pomocy. Hamujący efekt obecności innych obserwatorów nazwano „dyfuzją odpowiedzialności” (to ona najlepiej wyjaśnia bierność sprawy Kitty Genovese). (Jasność sytuacji i brak bezpośredniego kontaktu między nimi uniemożliwiały hamujący wpływ informacyjnego wpływu społecznego i pluralistycznej ignorancji)
- Czy uważasz, że jesteś w stanie udzielić pomocy?: Obserwator może nie udzielić pomocy, ponieważ uważa się za niezdolnego lub ponieważ nie wie, jak się zachować.
- Podejmij decyzję o interwencji. Ten model decyzyjny ma zastosowanie w wielu innych przypadkach, które obejmują długoterminowe pomocne zachowanie.
Charakterystyka osoby potrzebującej pomocy
Większa skłonność do pomocy: osoby, które uważamy za atrakcyjne (nie awersyjne). Osoby takie jak my: zachowują się bardziej prospołecznie wobec osób z własnej grupy niż wobec obcych (narodowość, rasa). Jest to zjawisko międzykulturowe, które występuje z większą intensywnością w kulturach kolektywistycznych (różnice między grupami wewnętrznymi i zewnętrznymi są bardziej wyraźne). Związek między podobieństwem a zachowaniem pomagającym można również wyjaśnić w kategoriach kosztów i korzyści:
- Istnieje wiele czynników, które skłaniają nas do pomagania ludziom bardzo różniącym się od nas samych. Na przykład: gdy koszty zaniechania tego przewyższają korzyści lub koszty udzielenia pomocy. Gaertner i Dovidio: Eksperymentalnie zbadali związek między zachowaniem pomagającym a podobieństwem / różnicą między ofiarą a obserwatorem. Zmieniono dwie zmienne:
- Obecność lub brak innych obserwatorów.
- Rasa ofiary. Udzielanie pomocy osobie czarno-białej, z obserwatorami lub bez.
Wyniki: Efekt rozproszenia odpowiedzialności jest potwierdzony, ale podobieństwo pojawia się tylko wtedy, gdy są inni obserwatorzy: sami badani pomogli więcej, ale nie pomogli bardziej białej osobie, ale czarnej. W przypadku innych obserwatorów pomogli mniej, ale białemu pomogli dwa razy więcej niż czarnemu.
Wyjaśnienie: Gdy podmiot jest sam, jego własny wizerunek zostałby uszkodzony, gdyby naruszył on swoje poczucie obowiązku moralnego („normy osobiste”), odmawiając pomocy innej osobie, ponieważ był on innej rasy. Jednak gdy są inni obserwatorzy, odpowiedzialność jest bardziej rozproszona i podmiot może się usprawiedliwiać tym, że inny pomoże w dyskryminacji ofiary innej rasy, bez wyraźnego rasizmu.
Taka reakcja jest typowa dla „awersyjnych rasistów”: ich uprzedzenia wobec innej rasy nie są jawne, ale subtelne. Osoba uważa się za wolną od uprzedzeń rasowych, ale nieświadomie utrzymuje negatywne uczucia wobec osób innej rasy.
Podobieństwo między ofiarą a obserwatorem może wpływać na zachowanie pomocy poprzez „proces przypisywania odpowiedzialności ofierze”: Skłonność do pomocy jest większa, jeśli uważa się, że problem ofiary jest spowodowany okolicznościami, na które nie ma ona wpływu. Im większe podobieństwo między obserwatorem a ofiarą, tym większa skłonność do uważania, że nie są oni winni tego, co się z nimi dzieje.
Zjawisko odwrotne: gdy ofiara za bardzo do nas przypomina, jego problem może nam przypomnieć, że to samo może się nam przytrafić, co wywołuje nieprzyjemne poczucie podobieństwa. Istnieją dwa mechanizmy walki z tym: zniekształcenie percepcji ofiary, postrzeganie jej jako innej od nas. Przypisanie odpowiedzialności ofierze: przypisanie negatywnych cech, takich jak brak inteligencji lub ostrożności.
Sposoby pomagania ludziom
Oprócz charakterystyki sytuacji i ofiary, na zachowanie pomagające wpływają inne, bardziej osobiste czynniki: motywacja dawcy pomocy, jego postrzeganie kosztów i korzyści, cechy osobowości itp. Piliavin: Model odnoszący się do rozważań na temat kosztów i korzyści, które skłaniają osobę do pomocy lub nie. Model aktywacji i koszt nagrody. Ma na celu przewidzenie nie tylko tego, czy ludzie zareagują w sytuacji wymagającej pomocy, ale także rodzaju reakcji, jaką będą manifestować. Rozróżniać:
- Koszty i korzyści pomocy
- Koszty i korzyści braku pomocy.
Jest to ekonomiczne podejście do ludzkich zachowań, które zakłada, że jednostka rozważa zalety i wady przed podjęciem działania, i jest motywowane przede wszystkim własnym interesem. Jest więc daleki od altruizmu, jednak interes własny i altruizm nie muszą być sprzeczne. To, co zrobi dana osoba, będzie zależało od równowagi między kosztami pomocy lub jej braku, ale:
Jeśli oba koszty są wysokie:
- Pomoże pośrednio, szukając innej osoby, która może pomóc ofierze. b
- Zmniejszysz koszty braku pomocy poprzez reinterpretację sytuacji: Rozpowszechnianie strategii odpowiedzialności.
Strategie przypisywania odpowiedzialności ofierze. Rezultatem w obu przypadkach będzie: Obniżenie kosztów braku interwencji. Jeśli oba koszty są niskie: sytuacja jest trudniejsza do przewidzenia. Inne czynniki przybierają na wadze, takie jak:
- Normy społeczne i osobiste.
- Różnice osobowości.
- Relacje między obserwatorem a ofiarą.
- Inne zmienne sytuacyjne.
Ten artykuł ma charakter wyłącznie informacyjny, w Psychology-Online nie mamy uprawnień do postawienia diagnozy lub zalecenia leczenia. Zapraszamy na wizytę u psychologa w celu leczenia konkretnego przypadku.
Jeśli chcesz przeczytać więcej artykułów związanych z Altruizmem i zachowaniem pomagającym - psychologia społeczna, zalecamy wejście do naszej kategorii Psychologia społeczna i organizacyjna.